服務方案:
(一)、養護時間
1、春秋季每周1—2次
2、夏季每周2—3次
3、冬季每周1次
(二)、養護員工的管理規定
1、養護員工上班必須戴工作證,工作證正面戴在左胸前規定位置。
2、儀容整潔,著統一工作服。
3、工作時間嚴禁吸煙,必須穿腳套。
4、不可隨地吐痰、亂扔垃圾。
5、危險物品不得帶入甲方單位。
6、養護員工進入辦公室服務時,要先輕輕敲門,經允許方可進入,
進入后隨手關門。
7、工作時,不能大聲喧嘩,更不得唱歌吹口哨等。
8、未經允許,不得私自使用甲方公物。
9、在養護過程中,要做到不能影響甲方工作,更不能做與養護無關的事。
10、養護工作做完后,經甲方主管簽字評分后,方可離開。
(三)、養護員工的護理程序
1、澆水:根據植物的品種及習性,適量澆水,使植物不會因為水分的原因受到損傷。
2、施肥:根據植物生長情況,適量施肥保證植物在用方單位,很好的生長。
3、除蟲:根據情況,在條件允許的情況下進行除蟲,不能及時除蟲的寫單位回苗圃。
4、修葉:根據植物的造型及葉子的形狀,進行修整,必須做到枯黃枝葉修剪徹底,達到良好的美好效果。
5、擦葉:保證葉面清潔,無灰塵,泥土或其它異物。
6、擦盆:保證盆子的清潔,無灰塵,泥土或其他異物。
7、洗底盆:保證底盤的清潔,不能有泥土。
8、每天及時將養護單位需要換的花木寫回苗圃。
(四)、換花員工的管理規定及換花程序。
1、必須遵守養護員工管理規定的1—8條。
2、未經允許不得使用電梯。
3、換花車到達甲方單位時,禁鳴笛,車速不能過快,必須服從指揮,停到指定位子。
4、換花車停車后,必須熄火,由換花人找到甲方主管人事,經批準方可開始工作。
5、在換花過程中,必須做到大小合適、色澤相符相搭配的目的,盆子要放在底子的正中間。
6、換花完畢后,必須把留下的雜物清理干凈,做到換花前后衛生一樣。
(五)、提供的盆景,必須造型美觀,色澤鮮艷,葉面豐滿,健康,無病蟲,無異味。
(六)、除正常換花外,每個季節根據不同植物的種類進行更換,達到良好的美化。
(七)、如遇節慶、會議,臨時有增加、減少的植物時,隨叫隨到,配合甲方的安排。
服務承諾:
本著為近一步提高服務質量及花木品質、使其更加美化環境、達到客戶滿意,特此做出以下承諾:
(一)、對所有花木做好日常養護。
1、日常養護包括對花木的澆水、除塵等事宜。
2、在花卉植物租擺期間,保證植物常綠、合理搭配達到美化環境的良好效果。
(二)、除不定期更換植物之外,對客戶要求在48小時內得以解決。
(一)、養護時間
1、春秋季每周1—2次
2、夏季每周2—3次
3、冬季每周1次
(二)、養護員工的管理規定
1、養護員工上班必須戴工作證,工作證正面戴在左胸前規定位置。
2、儀容整潔,著統一工作服。
3、工作時間嚴禁吸煙,必須穿腳套。
4、不可隨地吐痰、亂扔垃圾。
5、危險物品不得帶入甲方單位。
6、養護員工進入辦公室服務時,要先輕輕敲門,經允許方可進入,
進入后隨手關門。
7、工作時,不能大聲喧嘩,更不得唱歌吹口哨等。
8、未經允許,不得私自使用甲方公物。
9、在養護過程中,要做到不能影響甲方工作,更不能做與養護無關的事。
10、養護工作做完后,經甲方主管簽字評分后,方可離開。
(三)、養護員工的護理程序
1、澆水:根據植物的品種及習性,適量澆水,使植物不會因為水分的原因受到損傷。
2、施肥:根據植物生長情況,適量施肥保證植物在用方單位,很好的生長。
3、除蟲:根據情況,在條件允許的情況下進行除蟲,不能及時除蟲的寫單位回苗圃。
4、修葉:根據植物的造型及葉子的形狀,進行修整,必須做到枯黃枝葉修剪徹底,達到良好的美好效果。
5、擦葉:保證葉面清潔,無灰塵,泥土或其它異物。
6、擦盆:保證盆子的清潔,無灰塵,泥土或其他異物。
7、洗底盆:保證底盤的清潔,不能有泥土。
8、每天及時將養護單位需要換的花木寫回苗圃。
(四)、換花員工的管理規定及換花程序。
1、必須遵守養護員工管理規定的1—8條。
2、未經允許不得使用電梯。
3、換花車到達甲方單位時,禁鳴笛,車速不能過快,必須服從指揮,停到指定位子。
4、換花車停車后,必須熄火,由換花人找到甲方主管人事,經批準方可開始工作。
5、在換花過程中,必須做到大小合適、色澤相符相搭配的目的,盆子要放在底子的正中間。
6、換花完畢后,必須把留下的雜物清理干凈,做到換花前后衛生一樣。
(五)、提供的盆景,必須造型美觀,色澤鮮艷,葉面豐滿,健康,無病蟲,無異味。
(六)、除正常換花外,每個季節根據不同植物的種類進行更換,達到良好的美化。
(七)、如遇節慶、會議,臨時有增加、減少的植物時,隨叫隨到,配合甲方的安排。
服務承諾:
本著為近一步提高服務質量及花木品質、使其更加美化環境、達到客戶滿意,特此做出以下承諾:
(一)、對所有花木做好日常養護。
1、日常養護包括對花木的澆水、除塵等事宜。
2、在花卉植物租擺期間,保證植物常綠、合理搭配達到美化環境的良好效果。
(二)、除不定期更換植物之外,對客戶要求在48小時內得以解決。
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